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云基系统帮助Suzuki GB完成实时ETA转变

19 四月 2017 | Gareth Tredway

Suzuki

Sovereign Business Integration Group已经与英国Suzuki签订为期5年的合同,为后者提供EML云基物流管理系统。

该英国公司的EML系统包括端对端物流链,而且是特别为整车物流设计的。

Sovereign公司称,英国的Suzuki经销商提高了信息透明度和准确度,包括实时ETA系统,在管理库存、交付日期和客户期望方面的表现更佳。

该服务还能提高合作,因为第三方物流供应商的信息更快,可以让他们更有效地进行规划,并减少延误时间。

Suzuki从日本、印度、泰国和匈牙利向英国进口汽车,经由比利时泽布吕赫港进入格里姆斯比港口,然后分销到英国和爱尔兰的158个经销店。在过去的5年里,在英国的销量依据翻倍,2016年的销量创记录,达到38,190辆。

该主机厂说,目前的工艺反应了典型的行业流程,比如估算一辆汽车的抵达时间,但在通过供应链期间通常不会更新。

Suzuki GB汽车总监Dale Wyatt说,“在Suzuki公司,我们明白客户希望获得订制化销售体验,并满足他们的期望。他们花那么多钱购买一辆新车,他们为什么不能知道让他们翘首以盼的新车交付时间呢?”

这个协议还包括双方要不断进步的承诺;该系统还将改进,因而Suzuki也可以根据记录数据提高流程。

Sovereign公司供应链与物流总监John Miller-Wilson说:“整车物流工艺不断改进,适合第三方物流的发展;因为客户缺乏洞察力。Suzuki正在重新塑造客户洞察力。”

“我们希望这个为期5年的协议能够支持Suzuki公司的未来发展。Amazon效应表明,包裹投递可以实现跟踪和高效率 — 那么我们汽车业为什么做不到呢?”

Suzuki公司EML开发第二阶段将模拟工厂订单里的车种,物流系统将成为销售的强大支持。

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